微语 0.9.6 发布，开源智能客服 Agent

企业级多租户团队协作工具，免费开源 N 件套：企业 IM、在线客服、企业知识库 / 帮助文档、客户之声、工单系统、AI 对话、工作流、呼叫中心、视频客服、开放平台。
语言

English
中文

weiyu
管理端

chat
多渠道

channel
客服端

agent
介绍
企业 IM

局域网即时通讯
企业成员管理
聊天记录监控
...

全渠道客服

多渠道接入
人工客服
客服 Agent 智能体，对接自有数据，自动执行操作
...

知识库

对接大模型
自定义知识库
Function Calling
Mcp
...

工单系统

工单管理
工单 SLA 管理
工单统计和报表
...

AI Agent

Ollama/DeepSeek/ZhipuAI/...
智能体
工作流
...

工作流

自定义表单
自定义流程
工单流程可视化
...

客户之声

意见反馈
服务投诉
问卷调查
...

呼叫中心

基于 FreeSwitch 的专业呼叫平台
支持来电弹屏、自动分配、通话录音
数据统计，语音与文字服务无缝集成

视频客服

基于 WebRTC 技术的高清视频通话
支持一键视频对话与屏幕共享
适用于需要直观展示的服务场景

开放平台

提供完整的 RESTful API 接口和 SDK 工具包
支持与第三方系统无缝集成，实现数据互通
多语言 SDK 支持，简化开发集成流程

快速开始

Docker 部署
宝塔面板部署
源码启动

演示

本地预览

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http://127.0.0.1:9003/
# 开放端口：9003, 9885
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