根据 Ars Technica 和 The Verge 等科技媒体报道,西部数据正面临至少三起针对其旗下闪迪品牌移动固态硬盘质量问题的诉讼。目前在美国已经有部分消费者联系律师计划进行集体诉讼,要求西部数据赔偿 50 万美元。

受影响的型号主要是热销产品 Extreme V2 和 Extreme Pro V2 系列。

SanDisk Extreme Portable 4TB (SDSSDE61-4T00)
SanDisk Extreme Pro Portable 4TB (SDSSDE81-4T00)
SanDisk Extreme Pro Portable 2TB (SDSSDE81-2T00)
SanDisk Extreme Pro Portable 1TB (SDSSDE81-1T00)
Western Digital My Passport 4TB (WDBAGF0040BGY)

发起这场集体诉讼的消费者名为 Nathan Krum,他在 2023 年 5 月 19 日从亚马逊以 179.99 美元的价格购买了 SanDisk Extreme Pro 2TB 版,结果很快就遇到了数据丢失问题,为此 Nathan Krum 不得不寻找专业公司恢复数据,这导致他损失惨重,而且他也不敢再继续使用这款硬盘。

Nathan Krum 联系闪迪想要退货退款结果被拒绝,他认为已经无法信任这款硬盘,因此现在继续留着已经没有意义,处理这类问题也导致他花费了不少时间和精力。

根据美国加利福尼亚州北区圣何塞法院公布的文件,本次集体诉讼的集体成员是所有在美国购买 SanDisk Extreme Pro 便携式固态硬盘的客户,具体包含的产品包括 SanDisk Extreme Pro、Extreme Portable、Extreme Pro Portable 和 WD MyPassport SSD,购买时间是 2023 年 1 月份起。但西部数据和闪迪的员工 / 经销商无法成为集体成员 (因为有利益关联)。

此前,已有大量用户和媒体表示在使用这些产品时遭遇了数据丢失问题,并且问题在官方发布修复版固件和提供换货后仍然出现。

截至目前,西部数据官方并未提供任何事件说明或召回计划,也未就媒体提出的问题作出具体答复。

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