【未修】电商-金牌客服能力-提升班，提升客服能力是你店铺业绩的关键要素！【未快速】

电商-金牌客服能力-提升班，提升客服能力是你店铺业绩的关键要素！

5天课程大纲

第1天

优秀金牌客服的养成及妙招沟通技巧

1.金牌客服的服务流程和必备能力；

2.优秀客服必须做好的5个维度；

3.如何提高客服沟通技巧；

如何提高客服的询单转化率

第2天

1.影响产品转化率的四大因素；

2.促进转化成交的八个步聚；

第3天

客服管理沟通技巧和售前售后服务

1.客服管理沟通技巧；

2.售前客服沟通技巧；

3.售后客服沟通技巧；

赢在客服之客户分析

第4天

1.客户真实的需求到底是什么？

2.如何提高客户对服务的满意度；

3.20%的客户创造80%的利润；

第5天

客服情绪管理与压力调节

1.负面情绪的危害与修正；

2.压力的定义与来源规律；

3.压力过度的危害与调节；

4.提高客服情绪管理能力。

扫码立即获取

打开手机用微信或浏览器 扫码进入销售网站：新新网课， 搜索 客服 即可获取（会找到更多意想不到的课程项目或罕见软件工具等 不信就试一试 ）
项目由于过度火爆触犯了某些人利益而投诉，导致被平台强迫下架！如搜不到说明已下架 看好了火速入手，勿犹豫！手慢货没勿后悔！

为了防止跟丢车脱离组织 建议安卓手机用户下载APP安装保存即可永久打开 新新网课和三十一度（2023.08新增）

本站引导  完全免费 为防止项目泛滥 部分项目限本站VIP会员可见 点此加入VIP

网赚教程/项目/网课/软件/脚本的详细获取方法及VIP会员说明 以及售后说明 详见第二页