企业级多租户团队协作工具，免费开源 N 件套：企业 IM、在线客服、企业知识库 / 帮助文档、客户之声、工单系统、AI 对话、工作流、呼叫中心、视频客服、开放平台。
语言
English
中文
weiyu
管理端
chat
多渠道
channel
客服端
agent
介绍
企业 IM
局域网即时通讯
企业成员管理
聊天记录监控
...
全渠道客服
多渠道接入
人工客服
客服 Agent 智能体，对接自有数据，自动执行操作
...
知识库
对接大模型
自定义知识库
Function Calling
Mcp
...
工单系统
工单管理
工单 SLA 管理
工单统计和报表
...
AI Agent
Ollama/DeepSeek/ZhipuAI/...
智能体
工作流
...
工作流
自定义表单
自定义流程
工单流程可视化
...
客户之声
意见反馈
服务投诉
问卷调查
...
呼叫中心
基于 FreeSwitch 的专业呼叫平台
支持来电弹屏、自动分配、通话录音
数据统计，语音与文字服务无缝集成
视频客服
基于 WebRTC 技术的高清视频通话
支持一键视频对话与屏幕共享
适用于需要直观展示的服务场景
开放平台
Docker 快速开始
方法一：克隆项目并启动 docker compose 容器，默认使用云模型 智谱 AI
git clone https://gitee.com/270580156/weiyu.git && cd weiyu/deploy/docker && docker compose -p weiyu -f docker-compose.yaml up -d
申请智谱 AI API Key
# zhipuai
# SPRING_AI_ZHIPUAI_BASE_URL: https://open.bigmodel.cn/api/paas
SPRING_AI_ZHIPUAI_API_KEY: 'sk-xxx' // 替换为智谱AI API Key
SPRING_AI_ZHIPUAI_CHAT_ENABLED: "true"
SPRING_AI_ZHIPUAI_CHAT_OPTIONS_MODEL: glm-4-flash
SPRING_AI_ZHIPUAI_CHAT_OPTIONS_TEMPERATURE: 0.7
SPRING_AI_ZHIPUAI_EMBEDDING_ENABLED: "true"
SPRING_AI_ZHIPUAI_EMBEDDING_OPTIONS_MODEL: embedding-2
方法二：使用 docker compose ollama，默认安装 ollama，默认使用 qwen3:0.6b 模型
git clone https://gitee.com/270580156/weiyu.git && cd weiyu/deploy/docker && docker compose -p weiyu -f docker-compose-ollama.yaml up -d
docker 拉取 ollama 模型。配置文件中可以配置其他模型，如 deepseek-r1 等
# 对话模型
docker exec ollama-bytedesk ollama pull qwen3:0.6b
# 嵌入模型
docker exec ollama-bytedesk ollama pull bge-m3:latest
# 重新排序Rerank模型
docker exec ollama-bytedesk ollama pull linux6200/bge-reranker-v2-m3:latest
# 或者从 huggingface 下载模型
# docker exec ollama-bytedesk ollama pull hf.co/<username>/<model-repository>
停止容器
docker compose -p weiyu -f docker-compose.yaml stop
修改配置，否则上传图片、文件和知识库无法正常显示
修改 docker-compose.yaml 文件 或 docker-compose-ollama.yaml 文件，修改以下配置项：
# 请将服务器127.0.0.1替换为你的服务器ip
# 头像的访问地址，请修改为服务器实际的地址
BYTEDESK_FEATURES_AVATAR_BASE_URL: http://127.0.0.1:9003
# 文件上传的访问地址，请修改为服务器实际的地址
BYTEDESK_UPLOAD_URL: http://127.0.0.1:9003
# 知识库的访问地址，请修改为服务器实际的地址
BYTEDESK_KBASE_API_URL: http://127.0.0.1:9003
方法三：宝塔面板
宝塔面板部署
方法四：源码启动
源码启动
演示
本地预览
# 请将127.0.0.1替换为你的服务器ip
http://127.0.0.1:9003/
# 开放端口：9003, 9885
默认用户名: admin@email.com
默认密码: admin
